-هناك معوقات للإستماع الفعال ينبغي أخذها بعين الاعتبار اذكريها؟
1 . المعارك اللفظية
2 .اصطياد الحقائق.
3 . التظاهر بالاستماع
4 . الاستماع الجزئي
5 . الاستماع المتمركز حول الذات
6. وجود عوائق ذهنية
7. وجود عوائق بيئية
مهمة جدا"مهارة التحدث: وتتم عن طريق نقل الرسالة بوساطة استخدام الكلمات الشفهية من قبل المرسل
من القائل؟ مهمة جدا" "لو قدِر لي أن أفقد كل مواهبي وملكاتي وكان لي الخيار في أن احتفظ بواحدة فقط، فلن أتردد في أن تكون هذه هي القدرة على التحدث، لأنني من خلالها سأتمكن من استعادة البقية بسرعة..."
(دروموند)
تلقونها بالمحاضرة الثامنة اخر الشرايح