1. تعريف الاخلاق: مجموعة المبادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك الفرد او المجموعة في مايخص الصواب او الخطا وكذلك الجيد والسئ.
2. مفهوم اخلاقيات الاعمال: المبادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك المدراء وقرراتهم وتوثر بعملهم.
3. مداخل تفسير الاخلاق : مدخل المنفعه _ مدخل الفردي _ مدخل الحقوق _ مدخل العداله .
4. اشكاليات اخلاقيات في مكان العمل : تضارب المصالح _ ثقة الزبائن _ التمييز _ الاتصال _ الموارد .
5.يظهر تضارب المصالح عندما تتعارض مصلحة الفرد : قبول الرشوة لتقديم خدمة او لاتخاذ قرار لصالح الراشي _ تبجيل الاقارب الاخرين في التوظيف وغيرة _ مثال الطبيب والطبيب في العياده .
6.الاشكاليه المتعلقة بثقة الزبائن : عندما يتسرب منظمه معلومات خاصة بزبون .
7. اشكال الاخلاقيات المتعلقه بالتمييز : تظهر عندما يمنع فرد من حقه بسبب دينه او عرقه اوجنسيته اولونه .
8. الاشكاليات المتعلقة بالتصال : عندما يكون الاتصال متسبب في ضرر المنظمه او الفرد من حيث عدم صحة المعلومات او التشويه المقصود .
9.المشكله المتعلقة بالموارد: تنتج عن اساءة الاستعمال لموارد المنظمه الماليه والماديه واستعمالها لاغراض شخصيه .
10.العوامل الموثره على السلوك الاخلاقي . الفرد _ المنظمه _ البيئه .
11. العوامل المتعلقه بالفرد نفسه : تربيته _ شخصيته _ دينه _ نزاهته .
12. يتاثر السلوك الاخلاقي بالمنظمه ب: معاملات افراد المنظمه _ اعمال متعارف عليها بالمنظمه _ نظام الحوافز الموجود بالمنظمه _ توزيع السلطه بالمنظمه .وجميعها تقع ظمن المنظمه.
13.الجوانب المرتبطه بالبيئه التي توثر على السلوك الاخلاقي بالمنظمه : القوانين الحكوميه والتشريعات_ الاعراف والقيم الاجتماعيه _ المناخ الاخلاقي في الصناعه.
14. مفهوم المسوليه الاجتماعيه للمنظمه :مجموعة الواجبات او التصرفات التي تقوم بها المنظمه من خلال قرارتها بزيادة رفاهية المجتمع والعنايه بمصالحه اضافه لمصالحا الخاصه.
15.مجالات المسوليه الاجتماعية . اصحاب الاعمال _ البيئه الطبيعيه _ رفاهيه المجتمع بشكل عام .
16. اصحاب المصالح : الموردون _ العاملون _ الحكومه_ الزبائن _ المجتمع المحلي_ الدائنون _ المساهمون .
17. المنظمه الاعمال مسوليه اتجاه اصحاب المصالح فهي تحرص على : توزيع الارباح بين المساهمين _ منح الرواتب للعاملين ومساعدتهم _ السعي الى ارضا الزبائن _ السعي الى ارضا الدائنين.
18. المسوليه تحاه البيئه الطبيعيه : الحفاظ عالبيئه بعدم تلويث المياه _ بعد تلويث الارض _ بعدم تلويث الجو والهوا _ مراعاة تنمية البيئه الطبيعيه بالمدن.
19.جمعيات للدفاع عن البيئه : هذه الجمعيات لديها قوه كبيره _ وتضغط عالسياسيين لسن قوانين بحماية البيئه _ وتضغط عالمنظمات من احل احترام البيئه والانسان.
20. المسوليه تجاه المجتمع ككل : الانشطه الخيريه _ تمويل بعض النشاطات التعليميه _ والنشاطات الثقافيه _ المساهمه في الارتقا بالمجتمع نحو الافضل .
21. لاتزال المسوليه لم تنال موافقة الجميع : المويدون ( منظمات الاعمال تلحق الاضرار بالبيئه عليها بمسحها ومسخ اثرها_ هي مواطن اعتباري بالمجتمع _ تحسين صورة المنظمه _ تقليل تدخل الدوله )
المعارضون ( تقلل من ارباح المنظمات _ منظمات الاعمال لاتملك خبره في اداره المشاريع الاجتماعيه _ منظمات الاعمال تدفع ضرائبها ) .