- تغيير الاتجاهات :
تعني الاتجاهات مدى إحساس الناس بمشكلة معينة وأبعادها والعواقب المترتبة على استمرار هذه المشكلة والرغبة في إحـداث التغييـر
ويتـم التـدريب على مستـويـان هما :
أ - المستوى العام :
يطبق على جميع المتطوعين بغض النظر عن ميدان العمل الذي يتطوع فيه ، ويتمثل التدريب في تعريف المتطوع بفلسفة التطوع وطبيعة العمل في الجمعيات والمؤسسات وأهدافها وأهميـة الالتـزام بالقوانيـن والإجـراءات المتبعـة في مكـان التطـوع وكذلك طبيعة العلاقة بين المتطوع والعاملين المهنيين في المؤسسـة وينفـذ هذا النوع من التدريب على المتطوعون الجدد فقط .
ب - المستوى المتخصص :
ويتم التدريب وفق الميدان الذي سوف يلتحق به المتطوع حيث يكسـب المتطـوع المهـارات والخبـرات الضـرورية ، وهـذا النوع من التدريب مستمر ، كمـا يتـم تنفيـذه متى رأي الأخصائي الاجتماعي الحاجة إليه .
5 - تسكين المتطوعين :
يقصد بتسكين المتطوعين إلحاق المتطـوع بالجهـة التي ســوف يتطـوع فيهــا