المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الفلاح

تعني تأجيل المواجهه مما يشيع جو من الثقه والتعاون بين طرفي التفاوض
1- البدء بالقضايا الاساسيه
2- البدء بالقضايا الثانويه
3- البدء القضايا الرئيسيه
4- البدء بالقضايا الفرعيه

كلمة problem لدى المفاوض الياباني
1- هناك واقعا يجب ايجاد حلول لتغييره
2- هناك واقعا قد يكتفى بدراسته وتحليله دون ضروره لتغييره
3- هناك مشكله
4- جميع ما ذكر صح

كلمة understand تعني لدى المفاوض الامريكي
1- الموافقه
2- الرضاء
3- ينصت ويتابع حديث الطرف الاخر
4- ليس مما ذكر

عند الاتصال لترتيب موعد التفاوض يجب مراعاة ان يقوم بالاتصال شخص
1- اعلى مستوى وظيفي لمن سيتم الاتصال به
2- اقل مستوى وظيفي لمن سيتم الاتصال به
3- على ( نفس )المستوى ظيفي لمن سيتم الاتصال به
4- لايهم المستوى الوظيفي

من الطرق والاساليب المستخدمه لكسر الجمود والحذر في الجلسة الافتتاحيه ما عدا
1- البدء بحوار يخص موضوع التفاوض
2- البدء بقصه مزيفه او استرجاع ذكريات سعيده تخص ماكان التفاوض او زمنه ... الخ
3- البدء بتوضيح المصالح المشتركه
4- البدء بحوار عام خارج موضوع التفاوض