مجموعة من العمليات التي تقوم بها الإدارة وهي مجموهة من الواجبات التي يمكن اداؤها عند ممارسة وظائف الادارة والقيام بهذه الواجبات يندرج تحت :
وظائف الادارة
يقصد به كل ما يحدد مقدما وما سوف يتم عمله وعلى اساسه تتحدد عمليات التنظيم
عملية رسم السياسة العامة للمشروع على ضوء البيانات المتاحة وفي ضوء توقعات واحتمالات المستقبل :
التخطيط
تختص بوضع السياسة العامة للدولة :
الحكومة
بينما تختص بوضع البرامج الكفيلة بتحقيق الأهداف المحددة :
السلطة الادارية
خصائص الخطة الجيدة :
توضيح اجراءات التنفيذ
وصف الاجراءات المزمع تنفيذها
وصف مايحتاجة النشاط من برامج
توضيح الخطة طرق واساليب التنفيذ
عمليات التخطيط ومراحلها :
اعداد الحطة + اقرار الخطة + صياغة الخطة + التنفيذ +المتابعة والتقويم
هي عمليات تحليلية للموقف الراهن تحتوي على خطوات في غاية الاهمية والتعقيد وتتطلب القيام بجهودد مكثفة ومركزة في البحث العلمي وتتطلب القيام جمع المعلومات عن المشكلة
التي يخطط لها :
إعداد الخطة
المهام التي ترتبط باتخاذ القرارات على أعلى مستوى حول ما سيتم تنفيذه في المستقبل وتقع هذه المهمة على عاتق المسئولين عن اتخاذ القرار بالمؤسسة يقوم بمهمة إقرار الخطة مراكز اتخاذ القرار في المنظمة أو المجتمع المحلي :
إقرار الخطة
الهدف من تحديد السياسات المؤدية إلى تحقيق الإغراض أو الأهداف الاقتصادية والاجتماعية ويتم فيها اتخاذ القرار حول كيفية استخدام الموارد لتحقيق الأهداف
تطبيق الوسائل والأساليب الموضوعة في الخطة باستخدام الأدوات المحددة من أجل الوصول إلى الأهداف المبتغاة :
صياغة الخطة
يدور الاهتمام في هذه المرحلة حول إصدار القرارات التي تتعلق باستخدام الموارد المتاحة في المجتمع لتحقيق أهدافه :
صياغة الخطة
يتم في هذه المرحلة تحديد المدخلات والمخرجات بشكل واقعي يمكن قياسه :
صياغة الخطة
يقوم المخطط في هذه المرحلة بتقرير الاستراتيجيات المستخدمة و عمل الموازنة بين الموارد والامكانيات :
صياغة الخطة
تتمثل المهام التنفيذية في تطبيق الوسائل والاساليب الموضوعة في الخطة , واستخدام الادوات المحددة من اجل الوصول الى الاهداف :
التنفيذ
المراجعة الدورية والتقييم الدائم لعمليات التنفيذ وتعتمد على التسجيل وكتابة التقارير وهدفها النهائي مقارنة النتائج مع الأهداف الموضوعة منذ البداية :
التقويم