·القيم والمعايير الأخلاقية في دراسة الحالة:

إن إعداد الأخصائي النفسي, يتطلب –بجانب تأهيله العلمي- تأهيلاً وتدريبًا مهاريًا تجعله خبيرًا في مجال العلاقات بين الناس، وقادرًا على فهم التفاعلات الإنسانية، ونلخص أهم هذه المهارات في الجوانب التالية: مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي , مهارات حسن الإنصات <~ (اذا تحدث ولي الامر اعطه فرصه لكي اسمعه لا ان اقاطعه وافصل عليه حديثه ولا اسمع فكرته ، بل اعطيه فرصه حتى اسمعه وأنصت واحكِّم طريقة الرد بشكل سليم) مهارة المشاركة الوجدانية. مهارة القيادة السليمة والقدرة على حل المشكلات , مهارة استخدام الاستراتيجيات العلاجية. ومهارة التحقق من الفاعلية العلاجية.

vالقيم والمعايير الأخلاقية:

يمكن النظر إلى القيم عمومًا باعتبارها فكرة أو معيارًا ثقافيًا تقارن على أساسه الأشياء أو الأفعال فتحظى بالقبول أو الرفض، وبناء على هذا المعيار يمكن تقويم كل الأشياء في المجتمع من المشاعر والأفكار والأعمال والصفات والأشخاص والجماعات والأهداف والوسائل. ويرتبط الناس في المجتمع أفرادًا وجماعات بهذه القيم ارتباطًا عاطفيًا فهم يتقبلونها ويسيرون على هديها في توجيه حياتهم وفي اتخاذ القرارات المتعلقة بشؤونهم وفي الحكم على الأشياء.

والقيم وثيقة الصلة بالنشاط المهني في أي مجتمع كما هي وثيقة الصلة بوظيفة الأخصائي النفسي بصفة خاصة بسبب طبيعة عمل الأخصائي وارتباطه بمجال العلاقات الإنسانية، وتعامله مع مشكلات نفسية واجتماعية حساسة تتطلب منه التزامًا صارمًا بالقيم المهنية.

·من السمات الأساسية التي يجب توفرها لدي الأخصائي النفسي الإكلينيكي:

·ومن أهم القيم الأخلاقية والمهنية لممارسة العمل هي:

wالالتزام خلال العمل بأهمية قيمة الفرد في المجتمع.

wاحترام سرية العلاقة المهنية مع العميل.

wالتعهد بإحداث التغييرات اللازمة لمقابلة الحاجات النفسية للعملاء.

wالاستعداد للفصل بين المشاعر والحاجات الشخصية والعلاقة المهنية.

wالاستعداد لنقل العلم والمعرفة والمهارات والخبرات للآخرين.

wالتعهد بتنمية قدرات العملاء لدرجة تساعدهم في حل مشكلاتهم.

wاحترام الفروق الفردية بين الأفراد والأسر والجماعات.

wالاستعداد لبذل كل جهد ممكن في صالح العملاء.

wالتعهد بالعمل على توفير الرعاية الصحية والنفسية والاجتماعية لكل أفراد المجتمع.

wالتعهد والالتزام بأعلى درجات السلوك والأداء المهني.

wإيمان الأخصائي النفسي بقدرة الناس على اتخاذ القرار والاختيار، وقدرتهم على توجيه حياتهم إذا أعطوا الفرصة لتحقيق ذلك.

wإن مساعدة الناس تستلزم تحمل مسؤولية مساعدتهم إلى أقصى حد ممكن لكي يعتمدوا على أنفسهم واستغلال جميع طاقاتهم وجوانب القوة فيهم.

wإن مساعدة الناس هي مسؤولية عظيمة تستلزم العمل تجاه تغيير المؤثرات والأوضاع البيئية السلبية.

wأن السلوك الإنساني هو سلوك هادف وموجه.

wإن معظم المشكلات والصعوبات التي تواجه الناس يمكن التغلب عليها من خلال حل مشكلاتهم الحالية.

wإنه متى ما حصل الناس على المعلومات التي يحتاجون إليها وتعلموا مهارات جديدة فإنهم يستطيعون حل مشكلاتهم التي تواجههم في حياتهم، كما يستطيعوا تحقيق نموهم الشخصي.

wإن معظم المشكلات التي يقع فيها الناس هي نتاج المجتمع والأنظمة الموجودة فيه، ومن خلال تعلم أساليب مواجهة فعالة يستطيع الناس إحداث تغييرات إيجابية في هذه الأنظمة.

wإن الإنسان يريد أن يحقق ذاته ويشعر بقيمته وكرامته وهي حاجة أساسية وطبيعية في كل إنسان، وعلى المحيطين به توفير هذه الحاجة وإشباعها.

wإن النمو الإنساني هو عبارة عن مجموعة من الخبرات والتجارب التي ينبغي الاستفادة منها في مواجهة المشكلات.

wإن النمو الإنساني يظهر من خلال علاقة الإنسان مع الآخرين، وبالتالي فإن نمو علاقة المساعدة تعتمد بدرجة كبيرة على مقدار الحب والتقبل والاحترام والتقدير والتشجيع الذي توفره هذه العلاقة.

wإن الإنسان بحاجة إلى أن يمارس شخصيته، ويشبع حاجاته واهتماماته، ولهذا فإن من الضروري إتاحة الفرصة له للتعبير عن نفسه.

wإن أي أسلوب تدخل يستخدمه الأخصائي النفسي لإحداث التغيير المنشود ينبغي أن يراعي كرامة العميل وقيمته وحريته في اتخاذ القرار وخصوصيته وتفرده.

wإن الوعي بالنفس هي الخطوة الأولى لفهم وإدراك ومعرفة النفس.

wإن للناس الحق في اختيار قيمهم ومبادئهم واتجاهاتهم، وليس لأحد الحق في فرض قيم أو سلوكيات عليهم.

wالمحافظة على علاقة علاجية مهنية مع العملاء.

wالمحافظة على سرية العمل.

wالعمل وفق إجراءات مهنية تتفق مع اختصاص الممارس وتدريبه.

wالالتزام بالعمل وفق أهداف المؤسسة وسياستها.

wبذل كل جهد ممكن في سبيل الرقي بالمهنة وتطويرها.

wالعمل على خدمة جميع أفراد المجتمع ومساعدتهم للتغلب على المشكلات التي يواجهونها.

wالإطلاع والمعرفة الواسعة حول موضوع التقويم.

wأن تتوافر لدى المقوم المعرفة ببعض الأساليب الإحصائية.

wأن يكون مستعداً للإجابة عن الأسئلة التي قد تطرح عليه من قبل المديرين أو المعلمين أو التلميذ.

^..<~ (يجب قراءتها بفهم وليس صمها )

vأما فيما يتعلق بالتقويم :

²الموضوعية والحياد في تصميم التقويم وفي عرض النتائج

²قيام أخصائي التقويم بتعريف الأطراف المعنية بتوجهاته وقيمه وأن يوقع عقد الاتفاق معهم ويلتزم بتنفيذ بنوده.

²يجب أن يصمم التقويم ويطبق بطريقة تضمن احترام وحماية حقوق من يطبق عليهم التقويم ومن لهم منفعة منه.

²يجب أن يكون التقويم كاملا وعادلا في فحص وتسجيل كل جوانب القوة والضعف في البرنامج المقوم وذلك لتعزيز جوانب القوة وتذليل جوانب الضعف.

²الاحترام، ويقصد به توازن السلطة بين الشخص القائم بعملية التقويم والمشاركين وذلك باختيارهم من المتطوعين وأعلامهم بالهدف من التقويم واحترام آرائهم فيما يتعلق بالأمور التي تؤثر عليهم سلبا.

²توخي العدالة في التعامل أي المعالجة المتكافئة والتمثيل المتوازن والمتناسق لشرائح المجتمع المستهدف إضافة إلي التصميم والقياس المتكافئ لأساليب التقويم المستخدمة.

²يجب التعامل مع صراع المصالح بطريقة مرنة وأمينة وذلك لتجنب مقايضة عمليات التقويم ونتائجه.

²تقديم تقرير تفضيلي ومتوازن عن نتائج التقويم وجعل النتائج متاحة للجهة المسئولة المعنية ومنح الفرص للآخرين ممن تعنيهم عملية التقويم من المختص لفحص إجراء التعليقات المشتركة عن التفسيرات المتعارضة في التقرير وحث المشاركين في عمليات التقويم على التعاون المشترك.

²أخذ موافقة أولياء الأمور أو المعلمين في حالة إشراك الصغار في الاستفتاءات أو استطلاع الرأي.

²من حق المشترك بعملية التقويم رفض الإجابة على بعض الأسئلة التي تتطلب رأيا شخصيا.