خلال هذه المرحله يتم اختيار استراتيجية ونوع واسلوب ومدة التغيير
1- تشخيص مشكلات المنظمه
2- تحديد الحاجه الى التغيير
3- تخطيط جهود التغيير
4- تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها
ضمن هذه المرحله يتم تحديد استراتيجيات وطرق التعامل مع مقاومة التغيير
1- تشخيص مشكلات المنظمه
2- تحديد الحاجه الى التغيير
3- تخطيط جهود التغيير
4- تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها
ضمن هذه المرحله بتم التعرف على مصادر التغيير المرتبطه بالبيئه الداخليه او الخارجيه
1- تشخيص مشكلات المنظمه
2- تحديد الحاجه الى التغيير
3- تخطيط جهود التغيير
4- تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها