ثانيا : التخطيط
هو عمليه اداريه مقصوده يتم بموجبها تحديد الاهداف عن طريق تعيين السياسات الموصله للاهداف بافضل البدائل المتاحه
خطوات التخطيط 7
1-تحديد الادوار والواجبات
2- تحديد مناطق الوصول وكيفيه الوصول اليها
3-تحديد مناطق التاثير
4- اختيار الاولويات المراد البدء بها
5-تجهيز خطه عمل
6-تحديد السياسات والقواعد
7- تحديد الاجراءات المتبعه في التنفيذ
انواع الخطط2
1- خطط علاجيه <<<<<<<توضع لعلاج المشكله
2- خطط وقائيه <<<<<<<<توضع للوقايه من الوقوع في الزلل
انواع الخطط من حيث الزمان 3
1-خطط قصيره الاجل <<<<<<<مابين سنه الى 3 سنوات
2- خططمتوسطه الاجل <<<<<< مدتها 5 سنوات
3- خطط طويله الاجل <<<<<<<توضع لواجه المستقبل تتراوح مابين 5-20 سنه
مراحل اعداد الخطه7
1- جمع معلومات
2-تحليل بيانات
3- التعرف على ابعاد المشكله
4- دراسه للحالات المماثله
5-الموازنه بين الحلول
6- تحديد المطلوب فعله
7- وضع الخطه بالصيغه النهائيه
مكونات الخطه5
1-المقدمه
2- الاهداف
3- الوسائل
4- التكاليف الماديه
5- اسلوب متابعه التنفيذ