ثالثا : الاتصال
هو عصب انشطه العلاقات
تعريفه
التفاعل بالكلمات او الحروف او الوسائل لتبادل الافكار والاراء
عناصر الاتصال الاساسيه 6
1-المصدر
2- استخدام الرموز
3- الرساله
4- تفسير الرساله
5- المستقبل
6- ردود الفعل المتحققه
الاقناع
هو هدف اساسي للاتصال وهو من اهم اهداف العلاقات العامه
لورانس نولت
يصف الاقناع الجيد بانه ذلك الذي يراعي عدد من المكونات مثل :
1- مصداقيه المصدر
2- ربط الفكره بمصلحه الجمهور
3- وضوح المعنى
4- الالحاح
5- لابد ان تحتوي الرساله على ايحاء وااااضح
6- اختبار الرساله قبل ارسالها
7-استخدام اجراءات في الاسلوب مثل :استخدام الجمل القصيره
8-ان تكون الرساله اليفه