* عناصر التغيير :
- الموضوع --> يتناوله التغيير
- المغير --> يطالب بالتغيير ويبدأ بممارستها وقيادتها
- المحايد --> لم يتبنى موقف واضح تجاه التغيير
- المقاوم --> يرفض ويقاوم التغيير ويسعى لإفشالها أو تأخيرها
- مقاومة المقاومه --> ممارسات يقوم بها قادة التغيير في تعاملهم
* العناصر المساعده على التغيير :
- تحديد الهدف من التغيير
- التجديد المستمر للتنظيم
- الإهتمام بالبُعد الإنساني
- استخدام مفهوم النظم
- تبنّي استراتيجيات التطوير
- الإهتمام بالتعلم من خلال الخبره