المشاركة الأصلية كتبت بواسطة julianne

بالنسبة لهذا السؤال


8) هي تلك العملية التي تأخذ موقعها بين المشترى والبائع والشخص الثالث تنتج بقيمة مضافة الى تبادل المنتج او الخدمة، وهي تعامل أحادي او منفرد او في المدى البعيد كما في العلاقات التعاقدية.
الميزة التنافسية.
عملية التبادل
خدمة الزبون.
لا شيء مما سبق

الجواب في الكويز بيكون خدمة الزبون

لكن في الواجب الثاني الاجابة خدمة البديل

اي الاجابتين الصح ؟!