|
رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان
عناصر التفاوض :
أ- التفاوض ومن يتم بين الطرفين او اكثر .
ب- هناك موضوع محدد للتفاوض .
ج- يسعى اطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبيا.
د- التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول الى حل وسط.
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان
من اهم المناهج المستخدمة في التفاوض :
1. منهج المصلحة المشتركة: وهو يقوم على المصلحة المشتركة بين اطراف التفاوض
ولهالمجال استراتيجيتين اساسيتين :-
- استراتيجية التكامل : تقوم هذه الاستراتيجية على مبدأ التفاوض بين أطراف التفاوض كذلك فإن العلاقة بين اطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الامكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح اطراف التفاوض.
- استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم : وهي تقوم أيضا على وجود مصلحة مشتركة بين اطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية الي تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما.
2. منهج الصراع: طبقا لهذا المنهج يري المفاوض ان هناك تعارض في المصالح بينه وبين المفاوض الاخر ويري انه يجب ان يحقق مكاسب يقدر ما يحقق الطرف الاخر خسائر
ومن أهم الاستراتيجيات التي يعتمد عليها ضمن منهج الصراع :
- استراتيجية الاستنزاف : تقوم هذه الاستراتيجية على ان هناك تعارض بين مصلحة أطراف التفاوض ويقوم المفاوض على استنزاف موارد الطرف الآخر
- إحكام السيطرة والإخضاع : طبقا لهذه الاستراتيجية يسعى احد المفاوضين للسيطرة والهيمنة على جو التفاوض ويقوم بطرح المبادرات على اساس مصلحته ويستدرج الطرف الأخر إليها وما يكاد الطرف الآخر يوافق على شيء فإنه المفاوض يستدرجه للموافقة على شيء أخر
- استراتيجية التشتيت : تقوم هذه الاستراتيجية على تشتيت الطرف الاخر من خلال تفريق الجماعة الممثلة للطرف الاخر
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان
9. الالتزام بمبادئ التفاوض الفعال وتحق قٌ شروطه ومن اهم هذه المبادئ :
- مبدأ القدرة الذاتية : يعكس قدرة المفاوض على فهم الخصم وقدرته على القيادة والحوار والتأثير والاقناع.
- مبدأ المنفعة : يجب التأكد من توافر عنصر المنفعة او المصلحة في استمرار المفاوضات لكل الاطراف ، فلن تستمر مفاوضات لا يجني من ورائها كل طرف منفعة.
- مبدأ الالتزام : يشير ذلك الى التزام كل طرف بتحقيق أهداف الجهة التي يمثلها من جهة والتزامه هو وجهته بتنفيذ ما يتم التوصل اليه من اتفاقات من جهة اخرى .
- مبدأ العلاقات المتبادلة : تظهر اهمية هذه العلاقات في حالة تكرار التعامل بين الاطراف المتفاوضة ووجود مصالح مشتركة ومستمرة .
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان
10. مراكز القوى النسبية وتوظيفها لخدمة اتمام المفاوضات :
تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات
وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية .
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان
ميادين العملية التفاوضية :
أولاً : المفاوضات التجارية والاقتصادية :
التفاوض في المجالات التجارية والاقتصادية من أكثر المفاوضات انتشارا حيث يتناول جوانب الإنسان الأكثر ضرورة مثل البيع والشراء وتأمين الاحتياجات والعلاقة بين الأفراد والشركات ، والشركات والمنظمات .
ثانياً : المفاوضات السياسية :
تتعلق المفاوضات السياسة بالعمل السياسي وعلاقات الدول بعضها ببعض وتتصف بالتغير وعدم الاستقرار على حال والتفاوض السياسي شكل من أشكال التهدئة دون اللجوء إلى العنف.
ثالثاً : المفاوضات العسكرية :
وتتركز أهم مجالات هذا التفاوض في وقت القتال والفصل بين القوات وتسليم الأسرى وتبادل الجرحى والإنتاج المشترك للسلاح وتبادل المعلومات والتعليم والإعداد العسكري .
رابعاً : المفاوضات الاجتماعية :
وهو أي حوار يدور حول أي ظاهرة اجتماعية ولإنجاحه فلا بد وأن يسير وفق إطار وهيكل القيمة السائدة في المجتمع .
|
|