الضوابط التفاوضية :
هو الاخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري

محاضرة4 للأسف هالشيء مش موجود
كل واحد يفتح على المحاضرة ويكتبه