أنواع عدة للصراع نذكر منها
• الصراع بين الأفراد: وهو الصراع الذي يحدث بين شخصين أو أكثر.
• الصراع داخل جماعات العمل: ويحدث عندما تنقسم جماعة العمل على نفسها.
• الصراع بين جماعات العمل: ويحدث بين مجموعتين مختلفتين أو أكثر.
• الصراع بين المنظمات: ويحدث نتيجة للمنافسة بين المنظمات التي تقدم خدمات أو سلعًا
متشابهة.
ما هي أنواع الصراعات؟
• الصراع الوظيفي المحمود
الصراع الغير الوظيفي الهادم
هل الصراعات والاختلافات مفيدة لمنظومات الأعمال؟
نعم و لا.
نعم،
وذلك عندما يكون الصراع والتنافس في وجهات النظر حول تعظيم مصلحة
المنظومة بعيداً عن تصفية الحسابات الشخصية.
لا،
وذلك عندما يكون الصراع والتنافس في وجهات النظر يهدف لتحقيق مصالح
شخصية على حساب المصلحة العامة لمنظومة العمل سواء كان الصراع بين
فرد وآخر أو بين مجموعتين، وبهذا تهدر الكثير من مواردها على تصفيات
الحسابات.