أن للصراعات آثارًا إيجابية وأخرى سلبية على
المنظمة والفرد على حد سواء
الآثار الإيجابية ومنها على سبيل المثال:
تصحيح الأخطاء والهفوات.
إظهار المشكلات المستترة.
إيجاد حلول دائمة للمشكلات.
اكتشاف قدرات وإبداعات الموظفين.
لآثار السلبية :
ظهور الضغوط النفسية على الأفراد.
تدني مستوى الأداء والإنتاجية.
إعاقة تحقيق الأهداف التنظيمية.
سوء العلاقات بين الأفراد.
- بدا النوم يسيطر عليّ :d-