ركز على الثلاث الفصول الاخيره اكثر شي جا منها
الاسئله الي اذكرها هي
-من مؤشرات الحكم الجيد الجواب الاستقرار السياسي
- من محددات الحكومه الجواب محددات خارجيه
- من معايير منظمه التعاون الاقتصادي والتنميه جميع ماذكر
والي هم ضمان وجود اساس لاطار فعال لحكومه الشركات , حفظ حقوق جميع المساهمين , المعامله المتساويه بين جميع المساهمين الجواب جميع ماذكر
- نظرية الإحباط المفسرة للسلوك العدواني تقوم على فرضية أن هناك ارتباط بين الإحباط والسلوك العدواني حيث يكون الإحباط كمثير والعدوان كاستجابة (صح)
- من الأسباب الاجتماعية للسلوك العدواني عدم إشباع الحاجات الأساسية للموظف نتيجة تدني راتبه (خطأ )
من خصائص السلوك الحازم معناجاب سؤال عليه ناسيته بصراحه
المعنى الاصطلاحي : بن مسكوية : هي حالة للنفس داعية لها إلى افعالها من غير فكر وروية صح الجواب تعريف مفهوم اخلاقيا ت العمل اصطلاحا
. : التزام الموظف بالسرية يوجب عليه عدم الابلاغ عن اية مخالفات تحدث في المؤسسة خطأ
. :من مرتكزات السلوك للموظف العام : الحياد الوظيفي ، الحياد السياسي ، عدم تضارب المصالح صواب
:مدونة السلوك عبارة عن معايير لاخلاقيات وسلوكيات العمل في اطار الدوائر الحكومية والتي ينبغي على الموظفين اتباعها اثناء تأدية مهماتهم و تتميز عن النصوص القانونيه في كونها التزاماً طوعياً . صواب
:من العوامل المؤثرة في خروج الانسان عن سلوكه الجواب الاكراه
من شروط المصلحة العامة في الاسلام: ان تكون حقيقية وليست وهمية . ان تكون عامه للناس وليست شخصية ان لا تتعارض مع النص او الاجماع. كل ما ذكر الجواب كل ماذكر
انواع المعاملة الحسنة - بشاشة اللقاء والترحيب الحار 1 - الاهتمام بامور الاخرين وتقديم الخدمة الممكنة لهم 2 - عدم احراجهم او اهانتهم 3 - كل ما ذكر الجواب كل مذاكر
:تصنف القيم الاخلاقية الى 3 مجموعات : منها مجموعة القيم المرتبطة بالعمل ايا كان نوعها ا و درجتها او شاغلوها ويندرج ضمن هذه المجموعة التقوى والامانة والصدق والرقابة الذاتية . خطأ
:المصلحة العامة هي التي تحقق النفع لعموم الناس وقد تضر بمجموعة محدودة من الناس صواب
هذا الي اذكره بصراحه موفق