عرض مشاركة واحدة
قديم 2015- 3- 8   #39
homoodan
متميز بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية homoodan
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 120644
تاريخ التسجيل: Wed Sep 2012
المشاركات: 1,879
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 11504
مؤشر المستوى: 82
homoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الإدارة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
homoodan غير متواجد حالياً
رد: خطة التفوق والنجاح لمقرر سلوك المستهلك

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة الرابعة :




المعايير الموضوعية هي الصفات والخصائص الموجودة في المنتجات ولكنها لا تعتمد على الرأي الشخصي بل تعتمد على الرأي الموضوعي وهي عندما يحكم الجميع بنفس الحكم والرأي

المعايير الشخصية هي الرأي الشخصي بحيث قد يختلف من شخص لآخر.

لإقناع المستهلك بالشراء :
  • يجب اكتشاف الصفات والخصائص التي يبحث عنها العميل
  • إيصال رسائل وتوجيهات لإقناع المستهلك ان الصفات التي يرغب فيها موجودة في منتجنا

معايير حاسمة هي المعايير التي لابد من وجودها في المنتج حتى يتم الشراء
المعايير غير الحاسمة هي معايير قد يتغاضى العميل عن عدم وجودها احيانا

المجموعة الحيوية هي التي يعرفها العميل ولديه معلومات كافية عنها ويقبل الشراء منها

للبقاء ضمن المجموعة الحيوية يجب التواصل المستمر مع العميل واقناعه باختيار منتجنا

الإسلوب التعويضي هو اختيار نتيجة وجود صفاة ومعايير تعوض عن صفاة اخرى غير موجودة

الاسلوب الشامل هو الذي يأخذ في الإعتبار كل الصفات والخصائص المطلوبة

القاعدة الإقترانية هي وجود الحد الأدنى من الصفات والمعايير التي يرغب فيها المستهلك
القاعدة الإختيارية هي وجود بدائل أكثر من المنتج
القاعدة المعجمية هي اختيار المنتج الذي يحقق الصفة الأولى الأفضل

اسلوب الحذف هو حذف المنتجاة التي لا تحقق بعض الصفات والمعايير




ملاحظة :
هذه النقاط لاتمثل كامل محتوى المحاضرة وإنما هي بعض النقاط التي ذكرها المحاضر خلال المحاضرة.

تحياتي