أ) التغيير الإنساني.
ب) التغيير الهيكلي.
ج) التغيير التنظيمي.
د) التغيير التطويري.

أ) التحول نحو اقتصاد الخدمات.
ب) التطور السريع في هندسة الحاسوب.
ج) زيادة اهتمام المجتمع العالمي بقضايا البيئة.
د) زوال الحواجز الزمنية والمكانية بين دول العالم.

أ) أن ترتبط بالواقع العملي الذي تعيشه المنظمة.
ب) أنها تحتاج إلى التفاعل الإيجابي.
ج) أن تملك الفدرة على الحركة بحرية مناسبة.
د) أن تكون متوافقة مع احتياجات قوى التغيير,