المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Miss D

من مرتكزات مدخل إدارة الجودة الشاملة:


A.
التركيز على رضى العميل.

B.
الاهتمام بالتحسين المستمر

c.
اعتماد نمط عمل الفريق

d.
كل ما سبق.

اذا فيه احد يعرف الجواب فيدوني رجاء قبل ما يقفل الاختبار ..