تعتبر مرحلة تحديد الحاجة إلى التغيير هي المرحلة الولى: تحديد الحاجة الى التغيير وفيها يدرك المدراء الحاجة الى احداث التغيير من خلال ملاحظة مجموعة
من المؤشرات مثل وجود حالة الصراع بين الوحدات التنظيمية، تقديم المنافسين لمنتجات ذات اقبال واسع في السوق ، وجود فجوة بين الاداء الفعلي والأداء المرغوب.
اجابة السوال
صح ام خطا