يرى كلّ من دين اندرسون وليندا أكرمان أنّ عملية التحوّل تتأسس على فهْم عميق للتغيير مع تبني مجموعة جديدة من
المهارات والاستراتيجيات من طرف القيادة التيّ يتعين عليها توسيع فهمها وبصيرتها حول ماهية متطلبات صِياغة التغيير.
صواب
خطأ
الحـــــــــــــــــــــــــــــــــــل ؟