السؤال 53 : الاتصال الشفوي يمكن أن يؤدي إلى نفور المستقبل من بعض التصرفات والسلوكيات للمرسل.
صواب - خطأ
اكيددد
السؤال 54 : من شروط هذا النوع من التقارير بأنه يجب أن يكون شاملا:
التقرير المكتوب.
التقرير الشفهي .
التقرير غير اللفظي.
لا شيء مماذكر.
اكيددد