2015- 4- 12
|
#106
|
|
صديقة كلية إدارة الأعمال
|
رد: الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك
س1 : قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:
المتعلقة بتخصيص الموارد المتاحة
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه
المتعلقة بشراء علامة تجارية بعينها
الخاصة باختيار المحلات التجارية
س2 : جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء
س3 : الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
خطأ
س4 : الحاجة هي :
الشعور بالحرمان عند الفرد
معنى من معانى الرغبة
القدرة على الشراء
كل ما سبق
س5 : من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة :
صواب
خطأ
س6 : يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ
س7 : الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها
صواب
خطأ
س8 : الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ
س9 : كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ
س10 : عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين
10/10 
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة Dr. nsroon ; 2015- 4- 12 الساعة 05:38 PM
|
|
|
|