11
ماذا تعني بالتسويق الشامل \ الواسع ؟
يركز التسويق الشامل على الشموليه الحمله التسويقيه وليس على شئ معين وكان يستخدم في القدم لعدم توفر التقنيه والفهم الموجود حاليا واستخدم هذا النوع اكثر 120-130 سنه هو اسلوب قديم ولايزال حاليا فهو اعلان غير محدد ع المنتج يركز ع العميل المستهدف وعاده تكون ع الحملات التسويقيه
12
ماهي وسائل قياس مدى نجاح خدمة العميل الالكتروني ؟
سرعه الاستجابه ع طلب العميل توفر خدمه ع الموقع سرعه التحميل المحتوى تحديث البيانت الامان سرعه وقله اجراءت الشراء سرعه سياسه ارجاع المنتج
13
ماذا تعرف عن مصطلح phising؟
هي محاوله الحصول على المعلومات بمستخدمي الانترنت سواء كانت معلومات شخصيه او ماليه عن طريق الرسائل الاكترونيه او مواقع الانترنت التي تبدو كأنها مبعوثه من شركات موثوقه او مؤسسات ماليه وحكوميه كالبنوك
14
هناك انواع للبطاقات الالكترونية المستخدمة للدفع المالي اذكرها ؟
بطاقات الصراف الالي هي بطاقه دفع وسحب يعطيها لك البنك بمجرد فتح حساب لك وطلب هذا البطاقه ميزتها يمكن هذا النوع من البطاقات من سحب ريد من المصروف الخاص بك اكترونيا وذالك بواسطه الصراف الالي