س14: يؤدي كبر الجهاز الحكومي وتشابك انشطته الى :-
1.
- قلة الحوافز والمكافات
2.
- اختلاف معايير الكفاءة
3.
- صعوبة التنسيق بين اعمال المصالح**
4.
- تحقيق الارباح
س17: هناك عدة امور يجب مراعاتها عند عقد المؤتمر الصحفي منها :
1.
- التسلية من خلال قراءة القصص
2.
- دعوة ممثلي كافة الصحف**
3.
- الاعلان عن السلع والخدمات
4.
- تدني مستوى جودة الانتاج
س13: من اهم المبررات التي يقودها مؤيدوا المسئولية الاجتماعية :
1.
- التكلفة الكبيرة
2.
- القوانين والانظمة الحكومية
3.
- اتجاهات المستهلك
4.
- قدرة المنشاة المالية
س15: الصفة التي يتعامل بها الموظف العام :
1.
- الرسمية
2.
- النوع
3.
- الشخصية
4.
- الاسم
س22: الحصول على طلبيات المنشاة من اهداف العلاقات العامة مع :
1.
- الموظفين
2.
- العملاء
3.
- الموردين**
4.
- المساهمين
س18: هدف اعلانات العلاقات العامة هو:
1.
- تنمية الثقافة
2.
- مدفوعه القيمة
3.
- نعزيز اسم الشركة
4.
- زيادة المبيعات
س28: يقصد بالمعرض التعاوني المشترك:
1.
- تنظمة عدة شركات مقابل رسوم
2.
- تقيمة اي شركة لوحدها
3.
- اتفاق عدة منتجين على اقامته
4.
- الكتيبات التي يتم توزيعها
س12: تعد من اهم المداخل الاساسية للعلاقات العامة :-
1.
- الالتزام بالاخلاق
2.
- اخفاء المعلومات
3.
- احترام راي الفرد
4.
- المسئولية الاجتماعية**
س16: يقصد بوسائل اللغة الصامته في الاتصال ب :
1.
- التي تعمتد على الحركات الجسدية
2.
- الصحف والمجلات
3.
- الاتصال المباشر
4.
- لوحة الاعلانات الداخلية
س24: يقسم التخطيط حسب تكراره الى:-
1.
- استراتيجي وتكتيكي
2.
- طويل وقصير
3.
- وقائي وعلاجي**
4.
- قصير ومتوسط
س25: تعد البيروقراطية عاملا في :
1.
- تطوير الموظف
2.
- جدارة الموظف
3.
- ترقية الموظف
4.
- جمود الموظف**
س26: يهدف تقويم التنفيذ الى :
1.
- اعداد برامج العلاقات العامة
2.
- وضع التوقيتات المناسبة
3.
- قياس فعالية البرنامج**
4.
- تحديد الرسائل الاعلامية
س7: علاقة المنشاة بجماهيرها يجب ان تكون :-
1.
- معقدة
2.
- متحيزة
3.
- متوازنه
4.
- حيوية
س27: تضارب الاوامر يرجع الى :
1.
- تعدد السلطات وتداخل الاختصاصات **
2.
- دائمية الوظيفة
3.
- الشعور بالامان
4.
- الاستقرار الوظيفي
س9: يمكن التعبير عن التسويق بصورة كمية تتمثل في :-
1.
- حجم المبيعات
2.
- جهود العملاء
3.
- تاييد المنظمة
4.
- توفير المعلومات
س29: يسمى هذا العصر بعصر " الانترنت " :
1.
- اعلانات متخصصة
2.
- تقديمها خدمات كثيرة
3.
- الطاقات الهائلة التي تملكها الشبكة العالمية**
4.
- استخدامه لجهاز modem
س21: من مهام العلاقات العامة في الدوائر الحكومية :-
1.
- ارشاد وتوجيه المواطنين**
2.
- ترجمة الارباح المالية
3.
- التركيز على المسئولية الاجتماعية
4.
- تشوية الصورة الحقيقية
س3: العلاقات العامة قديمة قدم البشر ووسيلة لتحقيق :-
1.
- مبادئ العلاقات العامة
2.
- الرفاهية الاجتماعية
3.
- نوعية حياة جديدة
4.
- التفاهم والتعاون
س5: يفسح نظام اخفاء المعلومات عن الجمهورالمجال ل:-
1.
- الشائعات المغرضة
2.
- الالتزام بالاخلاق السليمة
3.
- قياس الراي العام
4.
- النزاهة والصدق
س2: تتفق فلسفة العلاقات الانسانية مع :-
1.
- رضا العامل
2.
- استغلال العامل
3.
- اهمية الجماهير
4.
- النظرة الانسانية**
س1: تبنى الصورة الذهنية الجيدة على :-
1.
- موظفي الشركة
2.
- تنفيذ البرامج**
3.
- دائرة التسويق
4.
- دائرة الانتاج
س30: من المعوقات التي يواجهها الانترنت :-
1.
- ضعف البنية التحتية**
2.
- تلقي المعلومات
3.
- الوسائط المتعددة
4.
- الجماهير النشطة
س19: حينما يكون الهدف المطلوب مستعجلا والجماهير منتشرة يجب استخدام استراتيجية :-
1.
- التركيز**
2.
- المشاركة
3.
- المفاجاة
4.
- الاقتران
س20: تسمى الترجمة الرقمية لخطة العلاقات العامة ب :
1.
- الميزانية
2.
- التنفيذ
3.
- المتابعة
4.
- التقويم
س11: تحقيق سياسة الباب المفتوح امام العملاء يتيح لهم الفرصة ل :
1.
- قياس اتجاهاتهم
2.
- تقديم مقترحاتهم**
3.
- الاسراع بحل مشكلاتهم
4.
- استقبالهم
س8: من الامور التي تساعد على تهيئة الاجواء لتحسين الصورة الذهنية:
1.
- زيادة مستوى الاداء
2.
- ثقة العمال في سيسة الادارة
3.
- شرح سياسة الشركة
4.
- تفسير القوانين واللوائح
س23: الاستمالة احد الاساليب التي تعتمد عليها الدعاية لخدمة مصالح :
1.
- ذاتية
2.
- المنظمة
3.
- عامة
4.
- القادة
والاسئله الاخيره قفل وماقدرت اخذ الاختيارات
س4: هو نظام مفتوح يتفاعل مع البيئة الخارجية يؤثر ويتاثر :
س10: ترمي النقابات الى الدفاع عن مصالح اعضائها من حيث :-
س6: الهدف النهائي للاعلام هو :-