المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غيووووم

تعتبر السبب الرئيس الذي من اجله وجدت المنظمة :

- رسالة المنظمة
- رؤية المنظمة
- ثقافة المنظمة


التطلع المستقبلي الذي يحدد توجه المنظمة لتحقيق النجاح والتميز يعبر عن :

- رؤية المنظمة
- رسالة المنظمة
- قيم المنظمة


أن تكون المنظمة من بين الرواد الخمس الأوائل عالميا خلال الخمس سنوات المقبلة هو تعبير عن :

- رؤية المنظمة في شكل تحدي
- رؤية المنظمة في شكل هدف والتزام واضحين
- رؤية المنظمة عن المدى الذي تريد تحقيقه



الخطوة الأولى والمهمة في عملية صياغة بيان الرسالة هي :

- تحديد نشاط المنظمة
- تحديد عمل المنظمة
- كل ماسبق


جميع ما يلي من خصائص الرسالة الفاعلة ماعدا :

- الوضوح ودقة التعبير
- التكيف مع بيئة المنظمة
- تحقيق التكامل بين وحدات المنشأة
- الجمع بين التحدي والواقعية
- إثارتها لمشاعر وعواطف سلبية تجاه المنظمة
- توليدها الانطباع بأن الشركة ناجحة وتوجهها واضح
- استجابتها لتطلعات أصحاب المصالح


من عناصر الرسالة :

- (المزايا التنافسية، مجال العمل ، ثقافة المنظمة وقيمها ، الكفاءات المحورية ، الأهداف والغايات الرئيسية )
- ( الأسواق ، التكنولوجيا ، الغايات والاهداف الرئيسة )
- ( العمل ، العملاء ، الخدمات ، السلع )


تحدد قيم المنظمة ما يأتي :

- سلوك الموظفين والمدراء داخلها
- كيفية إدارة المدراء لشؤون العمل
- نوع التنظيم المعتمد لمساعدة المنظمة في تحقيق أهدافها
- كل ما سبق


الثقافة التنظيمية عبارة عن :

- قيم
- عادات
- معايير
- كل ما سبق



جميع ما يلي يوضح لنا أهمية القيم بالنسبة للمنظمة ما عدا :

- تحدد الإطار الموجه للسلوك خارج المنظمة
- تساعد المنظمة على تبني رسالتها وخلق ميزة تنافسية
- تساعد على احترام مصالح الإطراف ذات المصلحة
- تساعد على الانسجام والتحرر من الأنا والذاتية
- تعكس الخصائص الفعالة التي تقدرها المنظمة وتتوقعها
من منسوبيها والمجتمع وتحدد التزامها
- تساهم في تحسين الصورة الذهنية للمنظمة


تمثل الأهداف ...

- حالة مستقبلية مرغوبة من قبل المنظمة
- غرضا تسعى المنظمة لتحقيقه
- كل ما سبق


تأتي مرحلة صياغة الأهداف في بيان الرسالة :

- بعد صياغة القيم الرئيسية
- بعد الانتهاء من تحديد الرسالة والرؤية
- جميع ما سبق


من خصائص الأهداف :

- ( محددة ، قابلة للقياس ، واقعية )
- ( محددة في الزمن ، فيها نوع من التحدي ، موجهه لتحقيق النتائج )
- كل ما سبق