محاضرة 6
ما عليش نرجع لشيء يمكن يجي سؤال عليه :
خصائص أصحاب المصلحة : ( نقولها بسهولة وبدون تكلف )
1 / النائمون : لهم سلطة ولا لهم شرعية .. " تكون علاقتهم بالمنظمة محدودة " .
2 / التقديريون : لهم شرعية ولا لهم سلطة .. " عديمين التأثير " .
3 / المطالبون : لهم مطالب لكن لا لهم سلطة ولا شرعية .. " ما يأثرون في المنظمة "
4 / المسيطرون : لهم سلطة ومصلحة .. " تأثيرهم مؤكد ويهتم بهم المدير " .
5 / الخطيرون : لهم سلطة وإلحاح .. " يأثرون ع المنظمة حتى لو مطالبهم غير شرعية " .
6 /التابعون : لهم طلبات ملحة .. " يبقون تابعين وما عندهم سلطة " .
7 / النهائيون : هم الي تتوفر فيهم ثلاث خصائص .. " مؤثرين ويسعى المدير للتقرب منهم .
وش الخصائص الثلاث الي يشتركون فيها كل الشلة الي فوق من النائم للنهائي ؟
هي :
1 / القدرة " قدرة صاحب المصلحة على التأثير - سلطة "
2 / الشرعية " مدى شرعية علاقته بالمنظمة " .
3 / الإلحاح " إصرار صاحب المصلحة لتلبية طلبه .