قواعدوأسسعملیةالاتصال
ھناكأسسرئیسیةلابدمنأخذھافيالاعتبارحتىنتأكدمنفاعلیةعملیةالاتصالات
داخلالمنظمةوھى :
١- یجبأنتكونخطوطالاتصالمحددةومعروفة .
٢- یجبأنیكونخطالاتصالمباشراوقصیراكلماأمكنذلك .
٣- یجبعدمتخطىبعضالمستویاتالرئاسیةعندالاتصالبالمستویاتالأدنى .
4-٤- یجبأنیتصفكلاتصالبالرسمیة،بمعنىأنیكونمضمونعملیةالاتصال(التعلیمات )
داخلافياختصاصھ .
٥- یجبالتأكدمنأنمراكزالاتصالعلىمستوىمرتفعمنالكفاءةوالفاعلیة .
- أسسنجاحعملیةالاتصال :
١- یجبأنتكونالإدارةالعلیامقتنعةبأھمیةالعلاقاتمعالعاملینداخلالمنظمةوعلىاستعداد لمشاركتھمفيالمعلوماتالمختلفة
٢- یجباستخداملغةبسیطةیفھمھاالعاملونبأسلوبیناسبمستواھمالفكري .
٣- یجبمراعاةالأمانةوالاعتمادعلىالحقائقدائماوعدمالمغالاة .
٤- یجبعدمإعطاءالمعلوماتدفعةواحدةحتىلایصعبفھمھا،بلیجبأنتعطىعلى
دفعاتمتعددة .
٥- یجب اختیار الوقت المناسب لتوصیل المعلومات إلى العاملین حتى لا تفقد قیمتھا