من التحديات التي تواجه التسويق الإلكتروني :
1- قلة الزبائن .
2- حذر الزبائن .
3- قلة السلع .
4- كل ما ذكر خطأ .


من أهداف التسويق الإلكتروني ما يلي :
1- زيادة الأرباح دون مراعاة للمنتج وذوق المستهلك .
2- عدم الإهتمام بشكاوى الزبائن .
3- عدم تقديم خدمات ما بعد البيع .
4- البحث عن المستهلكين الجدد .