ياخي السؤال دا في كل الكويزات الخيار ب مع ان المحتوى انذكر فيه الاجابتين و التعريفين يعني المفروض ج !!
و اتاكدوا في صفحه 28 ملخص نوره ..
يمكن تعريف الإتصالات بأنها :
عملية نقل هادئه للمعلومات من شخص إلى آخر بغرض إيجاد نوع من التفاهم بينهما
عملية تبادل الأفكار والمعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك بين العناصر الإنسانيه
( أ ، ب )
ليس مما ذكر أعلاه