مهارات التحدث
1/التعرف الجيد على المستمعين من ناحية الخصائص ( السن – النوع – العدد – التعليم )
2/تحديد الهدف من الحديث،
3/تحديد محتوى الحديث
4/التوقف عن الكلام بين لحظة وأخرى
5/متابعة ردود أفعال المستمعين من خلال تعبيراتهم غير اللفظية وحركاتهم
6/اختيار نبرة الصوت المناسبة
7/مراعاة الحالة النفسية للمستمعين ومراعاة المستوى الثقافي لهم
8/ تحديد الشكل المناسب لعرض الحديث والمكان المناسب له