يرى "..........." أن الاتصال الشخصي يتضمن خمسة متغيرات أساسية
- روس
في الاتصال الشخصي يتم نقـل الرسـالة بواسـطة .......... إلى المستقبل
- وسيلة
في الاتصال الشخصي يستجيب المرسل من خلال
- محاولة فهم أو إعادة بناء فكرة المرسل إلية
المتغيرات في الاتصال الشخصي
- متداخلة ولا يمكن فصلها على المستوى الواقعي
في الاتصال الجمعي يمكن للقائم بالاتصال أن يتعرف على رد فعل الجمهور لرسالته بصورة
- مباشرة وآنية