نوناكا :
المعرفه = معلومات+مفهوم-باba
والسؤال الثاني
ربط اطلس المعرفه
1-وثائق الشركه وخرائط العمليات
2-خرائط العمليات واحتياجات العمل
3-احتياجات العميل ووثائق الشركه
4-الوثائق واخرائط المعرفه وحاجات العميل
وفيه سؤال يشابه له
يربط اطلس المعرفه بين
1-وثائق الشركه
2-خرائط العمليا
3-شجرة التساؤلات التي تحدد احتيادات العميل
4-( 1-2-3 )
بس يبيله تركيز