في ملف اختنا حق اسئلة المراجعه حق المباشرة والمحاضرة 14
تحديدا في سؤال 22 من المحاضرة السابعة
س/ الحلقة الفاضلة virtuous circlr تخلص الى ان :
1-رضا الزبائن يودي الى مزيد من رضا الزبائن
2-ارتفاع المبيعات يؤدي الى رضا المدراء
3-رضاء الزبائن يؤدي الى زيادة في تدريب الموظفين
4- ان زيادة رضا الموظفين يؤدي الى مزين من رضاء الزبائن
ونفس السوال عند اخونا ابو عبدالمحسن في سوال 22 ص3 في حل اسئلة المحاضرة 14
كان جوابه
س/ الحلقة الفاضلة virtuous circlr تخلص الى ان :
1-رضا الزبائن يودي الى مزيد من رضا الزبائن
2-ارتفاع المبيعات يؤدي الى رضا المدراء
3-رضاء الزبائن يؤدي الى زيادة في تدريب الموظفين
4- ان زيادة رضا الموظفين يؤدي الى مزين من رضاء الزبائن
وش السالفة اللحين !!!