يتسم العمل التطوعي بعدة خصائص وهي
1- جهد وعمل يلتزم به الفرد طواعية من غير إلزام
2- عمل غير مأجور مادي
3- عمل يهدف إلى سد ثغرة في مجال الخدمات الاجتماعية
4- تنظيم محكوم بأطر إدارية مؤسسة جماعية
5- تنظيم لا يهدف للربح المادي ،
6- تنظيم تحكمه تشريعات محددة تنظم أعماله ويعتمد على الشفافية والاستقلالية ، والبعد عن الصراعات ،
والتكافل والأمانة والنزاهة والصدق والمساواة