2015- 5- 14
|
|
أكـاديـمـي
|
|
|
|
اجابة سؤال تختلف في الملخص عن المراجعة؟!! 😥
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
في ملخص غيداء المحاضرة 7 :
الحلقة الفاضلة Virtuous Circle: رضا الزبائن تؤدي الى ارتفاع المبيعات، ثم تحقيق فائض لتدريب
الموظفين، ثم زيادة رضا الموظفين، وبالتالي مزيد من رضا الزبائن.
لأكن في أسئلة المراجعة رقم 22 الإجابة :
رضا الزبائن يزيد من رضا الزبائن ؟!!
ايش الحل الصحيح  أرجو الرد 
|