مبادى الاتصال
-لماذا؟ .... وتعني ضرورة تحديد الهدف من الاتصال : لماذا يقوم طرف بإرسال رسالة.
-من؟ .... وتعني تحديد الشخص المستهدف من الاتصال ومعرفة خصائصة: )من هو الطرف الأخر ( فرد أو أكثر.
-ماذا؟ .... وتعني ضرورة تحديد مضمون الرسالة أو ماذا سنقول للطرف الأخر , ماهي الافكار المطلوب إرسالها
للطرف الأخر.هذا الي جات بالاختبار ولان ممكن يبدل فنسختها كلها لكم
-كيف؟ .... وتشير إلى الوسيلة المناسبة التي سوف تستخدم في الاتصال : ماهي القناة أو الوسيلة الاتصالية التي من
خلالها يتم نقل الرسالة الى الطرف الأخر.
-أين؟ .... وتشير الى المكان المناسب الذي سيتم فيه الاتصال بالطرف الأخر.
-متى؟ .... وتشير إلى الوقت المناسب للاتصال بالطرف الأخر.