المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو نايـف 55

نقاط من المحاضرة الرابعة :

تابع للمحاضرة السابقة ( الإعداد للتفاوض )
[align=justify]

# الإعداد للتفاوض :
7- اختيار فريق التفاوض : المفاوض الماهر يتصف بصفات منها ( الذكاء ، سعة الحيلة ، إتقان لغة المفاوض ).
& من الضروري تقارب او تماثل المستوى الاداري أو الوظيفي لطرفي التفاوض ، وتقارب عدد اعضاء الفريقين .
& تتمثل مسئوليات رئيس فريق التفاوض فيما يلي :
1- توضيح أهداف التفاوض وحدودها الدنيا والعليا .
2- استثمار معارف وخبرة كل أعضاء الفريق .
3- تحديد توقيت أستخدام كل عضو .
4- تنسيق الادوار .
5- توزيع الادوار .
6- الاتفاق على الاشارات السرية لتبادل الحوار الصامت .
7- تغيير ماسر المنافسة عند تجاوز أحد الاعضاء الحدود المتفق عليها ( تسليك )
8- وقف التفاوض للتشاور .
9- رفع الروح المعنوية .
10- تنمية الثقة .
11- المشاركة الفعالة للاعضاء .
12- توفير التأييد لكل عضو .
13- الاتصال بالقيادة والتشاور معها .

8- تحديد أجندة التفاوض :تحدد ما يلي :
-- بنود أعمال المفاوضات .
-- ترتيب تناول بنود جداول الاعمال .
-- مدى الارتباط أو الانفصال بين هذه البنود .
& هناك عدة بدائل لوضع اجندة التفاوض :
1- البدء بالقضايا الأساسية : مما يسهل حل القضايا الثانوية .
2- البدء بالقضايا الثانوية :تعني تأجيل المواجهة ، مما يشيع جو من الثقة .
3- وضع أسس وشروط عامة يتم التفاوض على كيفية تنفيذها :
4- تجميع القضايا المتجانسة : تعني تصنيف القضايا حسب النوع ( فنية ، مالية ، قانونية ).

9- اختيار لغة التفاوض :
من الضروري اختيار لغة يتقنها جميع اعضاء الفريق ، وفي حالة استخدام كل طرف للغته القومية يجب الاستعانة بمترجم .
& ولأختيار لغة التفاوض مبادئ منها :
-- لا تفاوض بلغة ما تفهما .
-- لا تخجل من استيضاح عندما لا تفهم .
-- التأكد من المدلول الحرفي للكملة .

10-تحديد مكان التفاوض :
اما لدى الطرف الاول او الطرف الثاني او في أرض محايدة .

11- ترتيب الاتصالات :
يجب الاتصال بالطرف الآخر للاتفاق على الخطوات التنفيذية لبدء المفاوضات ( مكان التفاوض ، عدد فريق التفاوض ، اللغة ).
& من الامور الاساسية أن يكون هناك اتصالات تعارف قبل أول اجتماع رسمي .

12- الإعداد للجلسة الافتتاحية :
هناك طرق لكسر حدة الجمود في الجلسة الافتتاحية :
1- البدء بحوار عام .
2- البدء بالإشارة إلى خبر هام تناولته الصحف .
3- البدء بقصة مزيفة ، او باسترجاع ذكريات سعيدة .
4- البدء بطرح ملاحظات أو مبادئ عامة لا تثير الطرف الآخر .
5- البدء بتوضيح المصالح المشتركة .
6- تجسيد المزايا والمنافع للطرف الآخر إذا تم التوصل إلى اتفاق .[/align]