السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد ،

أنا طالب / ـة لم يرزقني الله ملكة الكتابة ولا أجيد كتابة الشكاوى ، وهذه الشكوى هي صيغة تمثل مشكلتي التي بطبيعة الحال هي مشكلة زملائي الطلاب والطالبات معي في نفس المستوى، وبالتالي فإن عدم أخذكم بالشكاوى الموحدة، إن كنتم تفعلون وكما سمعنا، هو ظلم لا يرضاه الله ولا ترتضونه لأنفسكم ، لأن العبرة بمصداقية الشكوى وليس في تغير أشكالها الواردة إليكم وصورها المختلفة..

في مادة التعاقد والتفاوض، وردت أسئلة لا تمت إلى المنهجية بصلة؛ فعلى سبيل المثال لم نسمع أن أسئلة التعداد تضيف معلومة للطالب أو تختبر حصيلته المعرفية بقدر ما هي سد فراغ لملء خانة الخمسين سؤالًا المطلوبة من أستاذ الجامعة ولكم الحكم والتقدير بعد أن تطلعوا على النموذج..

كما إن عددًا من الأسئلة احتوت عددًا من الإشكاليات وهي على النحو التالي، في نموذج b وهو النموذج الذي راجعناه مع المحتوى :

1) السؤال رقم 6 ، ذكر أن عملية التفاوض تؤدي إلى : اتفاق ، وحسم قضية معينة ، وكلاهما إجابتين صحيحتين بحسب المحتوى.

2) السؤال رقم 17 ، التكتيكات الجيدة إرسال مندوب وتستخدم : أ- استراتيجية مواجهة النزاع ب- تفادي النزاع ج- التعاون د- المواجهة . والإجابة في المحتوى كلها صحيحة حيث كتب في آخر الصفحة في المحتوى أنه يستخدم لهذه الاستراتيجيات هذه التكتيكات .

3) السؤال رقم 26 ، تناغم نوعية الأسئلة والاستراتيجية والتكتيك المتبع : أ- هام ب- ضروري ج- لا يمكن الاستغناء عنه . وفي المحتوي مكتوب إن كل ذلك يقتضي تناسب هذه الأسئلة مع الهدف المسطر والاستراتيجية والتكتيك ، فكيف نحل هذا السؤال ؟!!

4) سؤال 29 هل العلاقة بين الوقت والحزم عند الرئيس : أ- طردية ب- عكسية ج- وهمية . هذا السؤال ليست له إجابة ، والأستاذ يفترض أننا سنستنتج الإجابة ، بينما هو لم يوضح كيف ستكون طردية أم عكسية أم وهمية ، فمن أين نحضر له إجابة ؟!!

5) سؤال 30 دائما ينظر لاستراتيجية تضييع الوقت على أنها :تهدر الوقت ولكن نحتاج اليها أحياناً ، تهدر الوقت والمال ، تهدر الوقت . وليس لهذا السؤال وجود ولا إجابة في المحتوى !!

6) سؤال 38 تختلف القوة الموضوعية عن المدركة في : أ- الواقع العملي ب- تقديرات المفاوضين ج- مكونات وتركيبة القوة . طبعًا سؤال ليست له إجابة من المحتوى !

6) سؤال ذكر فيه أن من شروط البائع والمدير ليتفاوض بنجاح : ووضع إجابتين صحيحتين ، لكن رقم السؤال ليس واضحًا.

نرجو منكم النظر في الشكوى بعين فرض الحقيقية ، لا البحث عن الأعذار لصد أعينكم عن شكوانا ، إما بداعي تشابه الشكوى أو بدواعي أخرى .. وما عهدناه منكم هو إنصافنا وتحري المصداقية ..

كتب الله أجركم ونفع بكم والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..