المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوالحسن الشريف

احد اهم الاستراتيجيات المتبعة في مجال الجودة وتتطلب اجراء بحوث تسويقية ودراسات مستفيضة عن المنظمات المنافسة باستمرار من اجل تحديد نقاط القوة ومواطن الضعف

1/تولي الادارة العليا ضبط الجودة
2/تحسين الجودة
3/التركيز على العملاء
4/تدريب الجودة المكثف