مفهوم المشكلة : ا إ لجتماعية : موقف يؤثر في عدد كبير من الأفراد ويعتقدون أ أنه مصدر صعوبات ومساوئ . المعايير الاجتماعية : قواعد تحرم بعض ا أ لفعال .
الطبيعية : مثل )الزلزل والبراكين والفيضانات وا أ لعاصير( .
تحديد المشكلة الاجتماعية : خلل وظيفي يصيب البناء الاجتماعي .
روبرت ميرتون : دراسة المشكلات الظاهرة والكامنة ، وجعل المشكلات الاجتماعية المس تترة داخل المجتمع : ظاهرة .
لبد أ أن يتأأثر بالمشكلة الاجتماعية عدد كبير من الأفراد ، أ أو أ أن يعاني منها أأفراد ذو أأهمية في المجتمع .
خصائص المشكلات الاجتماعية : تدريجية ، مدركة ومحسوسة ، وظيفية ، ل تؤثر بدرجة متساوية ، لها صفة القوة وا إ للزام