نجاح المنظمات يتوقف على نجاح وظيفة التدريب والمران فيها
المسئولية الأولى للتدريب يجب أن تكون في يد يتبع إدارة الأفراد :
مدير خاص للتدريب
التدريب أثناء العمل ويهدف إلى إكساب العامل المهارات اللازمة لتأدية عمله بكفاءة :
التدريب أثناء الوظيفة
التدريب لإرجاع الشخص إلى مهاراتهالسابقة في حالة تغيبه فترة طويلة عن العمل :
التدريب أثناءالوظيفة
تشمل إعطاء بيانات ومعلومات عامة عن المنظمةبواسطة إدارة الأفراد و إعطاء بيانات ومعلومات خاصة بالوظيفة أو العمل بواسطة رئيس العمل المختص :
التدريب قبل الالتحاق بالعمل
المنظمة وتاريخها وتطورها و سياسة التوظيف وما ينتظر الموظفون والعمال منالمنظمة وما تنتظره المنظمة منهم و الخدمات الاجتماعية والمزايا المختلفة التي توفرها المنظمة لعمالها وموظفيها والنقابات العمالية التي ينتمي إليها الموظفين وسياسة الأجور وساعات العمل والأسس المتبعة لتقدير الأجور , تمثل معلومات عن :
عامة عن المنظمة
بيانات ومعلومات عامة عنالمديرين في الأقسام و لوائح القسم وقوانينه من اللوائح التي تختص بالأمن الصناعيوعمل جولة بالقسم لبيان علاقة الوظيفة أو العمل الذي سيشغله الموظف أو العامل بباقي الوظائف والأعمال الأخرى ووصف الوظيفة أو العمل, وبيان اشتراطات وإجراءات الرقابةالمتبعة و يقدم العامل أو الموظف لباقي الموظفين أو العمال , تمثل معلومات عن :
خاصة بالوظيفة أو العمل
من خطوات التدريب قبل العمل إعطاء بيانات ومعلومات عامة عن المنظمة بواسطة :
إدارةالأفراد
من خطوات التدريب قبل العمل إعطاء بيانات ومعلومات خاصة بالوظيفة أو العمل بواسطة :
رئيس العملالمختص
الصلة المباشرة بين العمال والإدارة:
مديرو الاعمال
الهيئة التي تنفذالسياسات الإدارية المختلفة في محيط العمل:
مديروالاعمال
الشخص المسئول عن مراقبة أعمال الغير وتوجيههم لتحقيق هدف معين :
المشرفين
تعد إدارة مجالاًثالثاً يقع بين إدارة الأعمال والإدارة العامة :
المؤسسات الاجتماعية
يشمل أوجه النشاط الإداري الذي يتم في المؤسسات الاجتماعية , والجمعيات الخاصة بالرعاية الاجتماعية و أوجه النشاط الإداريفي المنظمات المهنية المختلفة :
أدارة المؤسسات الاجتماعية
يشمل التدريب الفني للمشرفين :
تلقي الأوامر وإعطاؤها
فهم الصلة الصحيحة بين السلطةوالمسئولية
يجب أن يفهم مدير العمل كيف يفسر المواقف الإنسانية المعقدة
فهم الوسائل والإجراءات الإدارية والتنظيمية
يستلزم إعطاءالاوامر :
تفهم الموقف الإنساني
قياس درجة الحاجة ومعرفة ما يجبعمله
التوصل إلى نوع الأمر الذي يُعطى
من أمثل المقاييس التي تستعمل معيار لنجاح التدريب:
رد فعل المشتركين في برامجالتدريب
التعليم
سلوك الفرد في العمل و الشكاوى
المقياس يقيس عائد التدريب بالنسبة لاهداف مباشرة :
المنظمة