من اهم المحددات او الصعوبات امام فعاليه القياده في التحول لتطبيق ادارة الجودة الشامله
أ التزام الادارة العليا ببمارسة الشعارات التي ترفعها
ب زيادة درجة الثقه المتبادله بين القائد والمرؤسين
ج اتجهاهات المرؤسين وميولهم
د وضوح مهام العمل وواجباته
وش الجواب الصحيح هنا