تتصف المتطلبات الجاذبة ضمن نموذج كانو لرضا العملاء cano model بكونها
أ الوفاء بهذه المتطلبات لن يزيد من مستوى رضى العميل
ب عدم الوفاء بهذه المتطلبات سيشعر العميل بعدم الرضا
ج غير متوقعة من العميل
د معبر عنها من قبل العميل
للي ماهو متأكد من الجواب لايقول حله بالاختبار تكفوووووووووووووون