المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abooomar

يستخرج الحد الادنى للرقابه lcl بصورة رياضيه ضمن خرائط الرقابه عن طريق
أ - قسمه مجموع القيم على عددها
ب - ايجاد الفرق بين اكبر قيمة واصغر قيمه في العينه
ج - طرح ثلاثه انحرافات معياريه من الوسط الحسابي للمجتمع
د - اضافه ثلاثه انحرافات معياريه الي الوسط الحسابي للمجتمع



يشير r ضمن خريطة الرقابه على المتوسطات الي
أ - قيمة ثابته
ب - الوسط الحسابي للمدى
ج - الوسط الحسابي للعينه
د - الوسط الحسابي لمتوسطات العينه



احدى جوائز ادارة الجودة الشامله التي تشمل نموذجا للتميز يحوي على تسعة معايير رئيسيه مصنفه رئيستين هما عناصر المساعده والنتائج هي
أ - جائزة التميز الوطنيه للجوده
ب - جائزة ديمنج
ج - الجائزة الاوربيه للجوده
د - جائزة مالكوم بالدريج الوطنيه للجودة



واحده من التالي ليست من الاهداف المشتركه لجوائز ادارة الجودة الشامله وهي
أ - تشجيع التقييم الذاتي للمنظمات
ب - زيادة الوعي بخصوص متطلبات الحصول على التميز
ج - التشجيع على عدم تبادل المعلومات حول استراتيجيات نشر ثقافة الجودة في المنظمات
د - زيادة الوعي حول دور ادارة الجودة الشامله في تدعيم الميزة التنافسيه للمنظمات



تنتهي المراحل الاساسيه لجائزة مالكوم بالدريج الوطنية للجودة ب
أ - ارسال التقارير كتغذيه عكسيه للمنظمات المشاركه بالجائزه
ب - الاختيار النهائي والتوصيه باسماء المنظمات الفائزه بالجائزه
ج - اجراء المراجعات الخاصه بالزيارات الميدانيه
د - المراجعه المستقله على اساس فردي



اسلوب جديد للتفكير فيما يتعلق بادارة المنظمات - احد تعريفات ادارة الجوده الشامله والذي
أ - جوزيف جوران
ب - معهد المقاييس البريطاني
ج - المواصفه الدوليه 2000 9000 iso
د - كورن



احد ابعاد الجوده الذي يشير لمدى ثبات الاداء بمرور الوقت هو
أ - الاستجابه
ب- الاعتماديه
ج- الاداء
د- المطابقه

باقي الاجابه غير واضح