31
تستخرج الفعالية من خلال قسمة
أ الموارد المستخدمة على الموارد المخططة ( اعتقد هذا الجواب الصحيح و لا له داعي احط الخيارات )
ب قيمة او كمية المدخلات
32
بافتراض ان قيمة مدخلات انخفضت من 9400 الى 6800 و بقية المسألة
أ 2.44 هذا الصح
ب 0.41
ج 1.77
33
من معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة كون المنظمة تتصف
أ توقع النتائج السريعة
ب توفر الكفاءات التبشرية
ج سرعة ايصال المعلومات عن الانجازات
د الاسلوب الديمقراطي
34
واحدة من العبارات التالية خاطئة حول الاختلافات في الانتاج و هي
أ تعتبر القوى العاملة احد المصادر التي يمكن ان تؤدي لوجود اختلافات في الانتاج
ب لا تستطيع المنظمة انتاج كل منتجاتها بنفس الدقة
ج تتصف الاختلافات العامة بامكنية توقعها
د يشير مصطلح الاختلافات الاحصائية للفروقات بين المواصفات الفعلية
35
احدى ادوات الضبط الاحصائي للجودة التي تستخدم لعرض بيانات ظاهرة يتم تتبعها لفترة معينة بحيث يمكن من خلالها التاكد من استمرارية ثبات القراءات الظاهرة و التعرف على الاختلافات و كذلك التنبؤ بالظاهرة
أ خريطة المتابعة
ب خريطة تدفق العمليات
ج خريطة السبب و الاثر
د شكل الانتشار