هو الذي تقرره الإدارة العليا ويتمثل في قانون المنظمة وتعليماتها والنظام الذي يحكم علاقات العاملين ويوزع أدوارهم واختصاصاتهم وسلطاتهم :
التنظيم الرسمي
يشمل جماعات العمل وما لها من انطباعات وعلاقات وتسمى العلاقات غير الرسمية أي غير المنصوص عليها بالتنظيم الرسمي :
التنظيم غير الرسمي
الوضع الأمثل للتنظيم يتمثل في :
توافق الرسمي مع غير الرسمي