|
رد: المراجعة النهائية لمقرر "إدارة التغيير والتطوير"
مداخل اعاده الهندسه 5
1-اعاد تصميم العمليات
2-فجوه
3-تقنيه
4-خصائص اعادة الهندسه
5- الفكر الجمعي
اهمية اعادة الهندسه 7
1- رضا العاملين
2- القضاء على النظام البيروقراطي
3-خلق تفكير وابداع
4-تحقيق الاجابة الفوريه للعملاء
5-تحسين اقتصاديات الاداء
6- تحول التنفيذيين الى قياديين
7- تحويل دور الموظف من العمل المراقب الى العمل المستقل
انواع المنظمات التي تحتاج للهندره 3
1- منظمات ذات وضع متدهور
2- منظمات في طريقها للتدهور
3- منظمات في قمة النجاح
مراحل اعادة الهندسه 6
1- اعادة التفكير
2- رؤية المستقبل
3- اعادة التصميم
4- اعادة الهيكل
5- التحضير لتغيير
6-الشروع بالتطبيق
اغراض اعادة الهندسه 6
1- الجوده
2- السرعه
3-تخفيض التكاليف
4- التفوق على المنافسيين
5- تحقيق تغير جذري في الاداء
6- التركيز على العملاء
خصائص اداره الجدوه الشامله 7
1- التركيز على العميل ووضعه اول الاولويات
2-هي اداره تشاركيه
3- التحسيين المستمر والوقايا من المشاكل
4-كل وظائف المنظمه تحقق الجوده
5-الاخذ بالحسبان جميع حاجات العملاء
6-الجوده تشمل جميع الانشطه
7- اسلوب اداري يسعى لأرضاء حاجات المنظمه
اهداف الجوده الشامله 3
1-خفض التكاليف
2- تحقيق جوده
3-تقليل الوقت لانجاز العمليات
فوائد تطبيق اداره الجوده الشامله 7
1- خلق بيئية تدعم وتحافظ على التطوير المستمر
2-تحسين نوعية المخرجات
3-تدريب الموظفين لتطوير والتحسين
4- القدرة على جذب العملاء
5- تحسين الثقه واداء العمل للعاملين
6-تطوير قياس الاداء
7- ايجاد ثقافه تركز بقوة العميل
خطوات اداره الجوده الشامله 8
1-اعادة تشكيل ثقافة المؤسسه
2-نشر مبادئ ومفاهيم اداره الجوده الشامله
3-التعليم والتدريب
4-الاستعانه بالاستشاريين
5-تشكيل فريق العمل
6- تحفيزهم وتشجيعهم
7-اشراف ومتابعه
8- استراتجيه التطبيق
اهمية تمكين العاملين 3
1-دعم الكفائه والفاعليه في الاداء
2- زرع الثقه في نفسية الموظف
3- تحقيق الرضا الوظيفي وجودة القرارات
دور التفوق المقارن 4
1- تحديد العناصر المؤثره
2-تحديد افضل المنتجين في السوق
3-رسم خطه وبرنامج لتحقيق افضل الاهداف
4-متابعة الاداء وقياس التقدم
اهميه وفوائد التفوق المقارن 6
1-اسلوب التفوق والمقارنه فعال جدا وقابل لتطبيق في مجال الخدمات الصناعيه
2- يساعد في تصميم الاستراتجيه
3-يساعد التطوير التنظيمي وزيادة الكفائات
4- يساعد في الحد من التكاليف
5-يساعد الموظفين من تعلم طرق جديده في اداء العمل
6-يساعد في تحسين طرق الاتصال
.gif "(204)")
|