تم الارسال ونأمل التعاون من الجميع وتراها ما تأخذ ولا خمس دقائق بس التركيز على المهم كالاتى
س1/ من التكتيكات الجيدة ارسال مندوب وتستخدم فى استراتيجيات :_
ا- استرايجية مواجهة النزاع ب- استراتيجية تفادى النزاع ج-استراتيجية التعاون د- استراتيجية المواجه
بالمقرر جميعها صحيحة وجميع التكتيكات تندرج تحت استراتيجيات (( متى نحقق))
س2/ التفاوض نوع من الحوار يؤدى الى :-
ا- اتفاق ب- حسم قضية (( حسب المقرر اتفاق حسب الشرح حسم قضية كلاهما صحيح
س3/ اذا (( ما )) حددت الادارة نواتج غير قابلة للتجزئة ونواتج قابلة للتجزئة فان المناقشات تكون
أ -تعاونية ب- تنافسية (( الاعتراض على حرف ما حيث انه بالمقرر والشرح ذكر اذا تم الاتفاق او لم يتم الاتفاق وبالتالى لا نعرف القصد من السؤال
(( وللاسف جاب ثلاثة اسئلة بهذة الصيغة يعنى 4.2 من الدرجات ليست بالسهلة
واخيرا كل الشكر الجزيل لاخونا دكتور دايموند