المحاضره الثانيه:
الثورات المؤثره للتغيير: المعرفه والمعلومات/الاقتصاد/التكنولوجيا/العولمه/البيئيه
اسباب التغيير: عامه وخاصه بالاضافه للاربع الباقيه : الازمه/الرؤيه/الفرصه /التهديد
مبادئ التغيير:السلطه/مشاركة المرؤسين/التفويض
خصايص ادارة التغيير:10 خصااااااااااااايص